Uma recepcionista que não dorme, não falta e não erra horário

A Recepcionista Digital do escallo one atende seus pacientes por WhatsApp, Instagram e telefone. Agenda, confirma e responde dúvidas — de dia, de noite, no feriado. Você só cuida de atender.

Antes vs Depois

Sem Escallo

  • Paciente liga às 22h, ninguém atende
  • WhatsApp lotado, resposta em 3 horas
  • Recepcionista perde tempo com perguntas repetitivas
  • Agenda bagunçada, horários conflitantes
  • Paciente desiste e vai pra outra clínica

Com Escallo

  • Paciente agenda sozinho, a qualquer hora
  • Resposta em 15 segundos, 24h por dia
  • Perguntas frequentes respondidas automaticamente
  • Agenda sincronizada com seu sistema
  • Paciente agendado antes de desistir

O que ela faz

Responde na hora

Paciente mandou mensagem? Em 15 segundos já tem resposta. De dia, de noite, no feriado.

Agenda sozinha

Verifica a agenda do médico e marca a consulta. Sem intervenção humana.

Tira dúvidas comuns

Horário, endereço, preparo de exame, convênios aceitos — responde tudo automaticamente.

Entende áudio

Paciente prefere falar? Manda áudio no WhatsApp e a recepcionista entende.

Confirma a consulta

Envia lembrete automático e o paciente confirma com 1 toque. Menos cadeiras vazias.

Transfere quando precisa

Situação complexa? Transfere pra sua equipe com todo o contexto. Nada se perde.

Fala a língua do paciente

Conversa natural, sem menu robótico. O paciente nem percebe que é automático.

Funciona em todos os canais

WhatsApp, Instagram, webchat e telefone. Tudo no mesmo painel.

Como funciona

Passo 1

Paciente entra em contato

Por qualquer canal

Passo 2

Recepcionista Digital entende

O que ele precisa

Passo 3

Agenda automaticamente

Consulta disponível? Marcada.

Passo 4

Confirma e lembra

Lembrete por WhatsApp

Passo 5

Transfere se preciso

Com todo o histórico

Seu paciente prefere falar? A gente entende.

Muitos pacientes — especialmente os mais velhos — preferem mandar áudio no WhatsApp. A Recepcionista Digital transcreve, entende e responde. Sem pedir pra digitar.

40%
dos pacientes de clínicas populares se comunicam por áudio

Não é 100% robô. É o melhor dos dois mundos.

A Recepcionista Digital resolve o que é repetitivo. Quando o paciente precisa de atenção humana — urgência, reclamação, caso complexo — ela transfere para sua equipe. Com todo o contexto da conversa. Ninguém repete informação.

15 seg

Tempo de resposta

vs 3+ horas no atendimento manual

70%

Consultas sem humano

em média, nos 3 primeiros meses

24/7

Disponibilidade

inclusive feriados e madrugada

4.8/5

Satisfação do paciente

avaliação média pós-atendimento

Reduzi as faltas pela metade no primeiro mês. Minha recepcionista agradece.

Dra. Carolina Silva

Diretora · Clínica Viva Saúde

Veja a Recepcionista Digital em ação

Agende uma demo de 15 minutos. A gente mostra como funciona para a sua especialidade.

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